Términos y Condiciones de Venta de Cursos Virtuales
Última actualización: 29/10/2025
Estos Términos y Condiciones regulan la compra, acceso y uso de los cursos virtuales ofrecidos por CHRISTIAN CABALLERO (en adelante, “el Proveedor”) a través de su página web o cualquier otra plataforma autorizada. Al realizar una compra o acceder a un curso, el usuario acepta expresamente estos términos.
1. Objeto
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales el Proveedor ofrece y el usuario adquiere cursos virtuales de formación, incluyendo los derechos y obligaciones de ambas partes.
2. Aceptación de los términos
La compra de un curso virtual implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado el contenido antes de completar el proceso de pago.
3. Proceso de compra
- Los cursos virtuales se adquieren a través del sitio web o medio digital autorizado.
- El usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada para el registro y la facturación.
- Los precios se muestran en moneda local (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación colombiana.
- Los pagos pueden realizarse mediante los medios electrónicos habilitados (tarjeta, transferencia, pasarela de pago, etc.).
- Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá por correo electrónico la confirmación de compra y las instrucciones de acceso.
4. Acceso al curso
- El acceso a los contenidos es personal e intransferible.
- El usuario no podrá compartir su usuario, contraseña o materiales con terceros.
- El acceso se mantendrá disponible durante el período indicado en la descripción del curso.
- El Proveedor podrá suspender temporalmente el acceso por motivos técnicos, mantenimiento o actualización, sin que ello implique reembolso.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de los cursos (videos, guías, material descargable, metodologías, software, marcas y logotipos) es propiedad exclusiva de CHRISTIAN CABALLERO o de sus licenciantes.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, grabación, comercialización, publicación o cesión, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.
6. Política de reembolsos
- Una vez otorgado el acceso al curso, no se realizan devoluciones salvo en caso de error comprobado en la transacción o imposibilidad técnica imputable al Proveedor.
- En caso de solicitar un reembolso antes de acceder al curso, el usuario podrá hacerlo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, conforme al derecho de retracto (Ley 1480 de 2011).
- Para ejercer este derecho, deberá comunicarse al correo electrónico indicado en el sitio web y el reembolso se procesará en un máximo de treinta (30) días calendario.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar los contenidos de manera ética, educativa y conforme a la ley.
- No realizar descargas masivas, copias o alteraciones del material.
-
No compartir su cuenta ni revender el acceso a terceros.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá conllevar la suspensión inmediata del acceso, sin derecho a reembolso.
8. Responsabilidad del proveedor
El Proveedor se compromete a ofrecer cursos funcionales, accesibles y con contenido actualizado. No obstante, no garantiza resultados específicos en el aprendizaje o desempeño del usuario, dado que estos dependen de su propia dedicación y aprovechamiento.
9. Protección de datos personales
Los datos suministrados por los usuarios serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
El usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos con fines de registro, facturación, envío de información académica y promociones, conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de [indicar ciudad de domicilio del proveedor], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
11. Contacto
Para solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos, el usuario podrá comunicarse en el botón de Contactanos.